1. Sambut DC Layaknya Tamu
Sambut DC layaknya tamu yang datang untuk berkunjung. Jika dia sudah mengenalkan diri sebagai DC yang sedang bertugas, berarti wajib memiliki 4 dokumen seperti ID Card, KTP, surat tugas, dan nama nasabah dan nama DC tersebut.
2. Jangan Pernah Takut
Jamal memberikan tips kepada nasabah cara menghadapi DC Pinjol yang datang ke rumah pada malam hari. Yang perlu dilakukan nasabah adalah tidak pernah takut. Jangan pernah simpan memori ketakutan dipikiran kalian.
3. Pastikan Nilai Uangnya
Saat Anda didatangi DC pinjol legal, coba minta bukti nilai rupiah yang tercatat di surat tugas. Ada nilai besaran rupiah yang tertunda.
4. Cocokan Nama DC Pinjol yang Bertugas
Dokumen tentang nama yang tertera dalam surat tugas, pastikan cocok dengan uidentitas lainnya. Karena surat tugas juga ada masa kadaluarsanya atau jangka waktu selama bertugas.
Itulah sebabnya nasabah harus berani meminta surat tugas kepada DC, pastikan siapa yang ditugaskan dan siapa yang menugaskan. Mereka wajib menunjukkannya.
BACA JUGA:Ga Punya DC Lapangan! Ternyata 3 Platform Pinjol ini Resmi Sehingga Tak Ada Teror Waktu Galbay
Masa berlaku surat tugas debt collector
Jamal menegaskan surat tugas hingga sertifikasi penagihan wajib dimiliki oleh seluruh tenaga penagihan atau DC pinjol legal. Karena sudah diatur dalam POJK Nomor 10 tahun 2022.
Hal ini bertujuan untuk menujukkan bahwa merka memiliki kompetensi dan kaulifikasi untuk melakukan penagihan kepada nasabah.
Sementara dari pihak ketiga wajib meminta surat penunjukan atau surat kuasa dari pihak pinjaman online-nya kepada pihak ketiga ke kantor tempat DC tersebut bekerja.
Maka dari itu jika nasabah didatangi DC pinjol legal, Jamal mengingatkan, jangan pernah ada rasa takut karena DC juga manusia. “Jadi tidak ada lagi rasa ketakutan yang harus kalian takuti."