4 Etika Penagihan Utang Pinjol ke Nasabah, Jika Tindakan Melenceng Debt Collector Bisa Dilaporkan

Debt collector hanya boleh melakukan penagihan pada pukul 08.00-20.00 waktu setempat. Hal ini bertujuan untuk menghormati privasi nasabah.

BACA JUGA: Benarkah Pinjol Ilegal akan Sebar Data Mahasiswa yang Nunggak dan Galbay? Berikut Faktanya

Penerapan etika menagih utang pinjaman online

Penerapan etika penagihan utang pinjol di Indonesia masih perlu ditingkatkan. Hal ini dikarenakan masih banyak kasus penagihan utang pinjol yang tidak sesuai dengan etika dan hukum.

OJK telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan penerapan etika penagihan utang pinjol. Salah satunya adalah dengan melakukan sosialisasi kepada perusahaan pinjol dan debt collector.

OJK juga telah membentuk Satgas Waspada Investasi (SWI) untuk menangani kasus-kasus penagihan utang pinjol yang tidak sesuai dengan etika dan hukum.

Cara melaporkan Debt Collector yang melanggar etika

Nasabah yang merasa dirugikan oleh tindakan penagihan utang pinjol yang tidak sesuai dengan etika dan hukum dapat melaporkannya kepada OJK.

BACA JUGA: 5 Pinjol Tenor Lama Tanpa DC Lapangan, Solusi Keuanganmu yang Aman dan Nyaman

Nasabah dapat melaporkan kasus tersebut melalui situs web OJK atau melalui call center OJK di nomor 157.

OJK akan menindaklanjuti laporan tersebut dan melakukan penyelidikan terhadap perusahaan pinjol dan debt collector yang bersangkutan.

Solusi untuk meningkatkan penerapan etika 

Untuk meningkatkan penerapan etika penagihan utang pinjol, perlu dilakukan berbagai upaya, antara lain:

• Penegakan hukum yang tegas

Pemerintah perlu memperkuat penegakan hukum terhadap perusahaan pinjol dan debt collector yang melanggar etika penagihan utang.

• Penyuluhan kepada masyarakat

Masyarakat perlu diberikan edukasi tentang etika penagihan utang pinjol.

• Peningkatan kesadaran perusahaan pinjol

Sumber: