4 Etika Penagihan Utang Pinjol ke Nasabah, Jika Tindakan Melenceng Debt Collector Bisa Dilaporkan

RADAR TEGAL - Etika penagihan utang pinjol mencerminkan nilai-nilai moral yang krusial dalam industri keuangan saat ini. Bagaimana perusahaan pinjaman online menangani proses penagihan dapat memberikan gambaran tentang integritas dan tanggung jawab mereka terhadap nasabah.

Dalam konteks etika penagihan utang pinjol, transparansi dan keadilan menjadi pondasi penting. Bagaimana perusahaan mengomunikasikan informasi kepada peminjam, serta kebijakan yang adil dalam menangani keterlambatan pembayaran, menciptakan lingkungan keuangan yang dapat dipercaya.

Menggali lebih dalam, etika penagihan utang pinjol juga mencakup perlindungan konsumen. Kewajiban perusahaan untuk menjaga hak dan keamanan finansial nasabahnya menjadi hal yang tak terelakkan. Oleh karena itu, prinsip-prinsip perlindungan konsumen harus menjadi landasan utama dalam setiap aspek penagihan utang.

Pentingnya etika penagihan utang pinjol bukan hanya sebagai aturan formal, tetapi juga sebagai upaya nyata untuk menciptakan ekosistem keuangan yang berkelanjutan. Dengan menerapkan prinsip-prinsip etika ini, perusahaan dapat membangun hubungan yang positif dengan nasabah, menciptakan kepercayaan, dan merajut jalinan bisnis yang berkelanjutan.

BACA JUGA: Hati-hati! Mahasiswa yang Terjerat Pijol Bakal di Drop Out dari Kampus? Ini Faktanya

Etika dalam menagih pinjol

Berikut adalah 4 etika menagih utang pinjol yang harus dipatuhi oleh debt collector:

1. Menunjukkan kartu identitas

Debt collector wajib menunjukkan kartu identitas resmi yang dilengkapi dengan foto diri kepada nasabah. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa debt collector tersebut memang bekerja untuk perusahaan pinjol yang bersangkutan.

2. Tidak menggunakan cara-cara yang mengancam atau mengintimidasi

Debt collector dilarang menggunakan cara-cara yang mengancam atau mengintimidasi nasabah, baik secara fisik maupun verbal. Hal ini termasuk menggunakan kata-kata kasar, makian, atau ancaman kekerasan.

3. Tidak mempermalukan nasabah

Debt collector dilarang mempermalukan nasabah, baik di depan umum maupun di media sosial. Hal ini termasuk menyebarkan informasi pribadi nasabah, seperti nama, alamat, atau nomor telepon.

4. Tidak melakukan penagihan di luar jam kerja

Sumber: