5. Menggunakan Website Form
Anda juga dapat mengajukan pengaduan melalui form online Pengaduan Konsumen BI di situs web mereka. Ini adalah cara modern dan cepat untuk melaporkan masalah Anda.
Etika Penagihan oleh Debt Collector Pinjol
Dalam proses penagihan utang, terutama oleh debt collector Pinjol, ada etika yang harus diikuti. Pelanggaran etika penagihan dapat merugikan konsumen dan melanggar hak mereka.
Berikut adalah prinsip-prinsip etika penagihan yang harus diikuti oleh debt collector Pinjol:
1. Menggunakan Identitas Resmi
Tenaga penagihan harus selalu menggunakan identitas resmi dari bank atau pemberi kredit yang dilengkapi dengan foto diri.
Ini penting untuk memastikan bahwa konsumen tahu dengan siapa mereka berurusan.