Begini Cara Menonaktifkan Pinjol Kredivo yang Bermasalah, Cukup dari Rumah tanpa ke Kantor

3. Hubungi call center

Jika langkah menonaktifkan pinjol Kredivo sebelumnya tidak berhasil, hubungi call center Kredivo di nomor 1500-690. Berikan informasi kepada petugas call center mengenai masalah yang Anda alami dan sampaikan keinginan Anda untuk menonaktifkan akun Kredivo.

4. Penghapusan data pribadi

Selain menonaktifkan pinjol Kredivo, pengguna juga sebaiknya mengajukan permohonan penghapusan data pribadi. Ini penting untuk mencegah penyalahgunaan data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Berikut langkah-langkahnya:

Menggunakan Aplikasi Kredivo:

• Buka aplikasi Kredivo.
• Pilih menu "Akun".
• Klik "Pengaturan".
• Pilih "Data Pribadi".
• Klik "Hapus Data Pribadi".
• Isi formulir permohonan penghapusan data pribadi.
• Klik "Kirim".

BACA JUGA: Perbandingan Bunga Indodana VS Kredivo, Mana yang Lebih Murah

Melalui Situs Web Resmi Kredivo:

• Kunjungi situs web resmi Kredivo.
• Pilih menu "Akun".
• Klik "Data Pribadi".
• Pilih "Hapus Data Pribadi".
• Isi formulir permohonan penghapusan data pribadi.
• Klik "Kirim".

Setelah mengajukan permohonan, Kredivo akan memprosesnya, dan Anda akan menerima konfirmasi melalui email. Proses ini membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja, selama itu, Anda tidak dapat menggunakan akun Kredivo.

Kesimpulan

Dengan mengikuti langkah di atas, Anda dapat menonaktifkan dan menyelesaikan masalah pada akun Kredivo. Pastikan untuk memeriksa tagihan, koneksi internet, dan menghubungi call center Kredivo bila diperlukan. 

Selain itu, lakukan penghapusan data pribadi sebagai langkah perlindungan tambahan. Dengan demikian, Anda dapat mengatasi permasalahan teknis dan menghindari potensi risiko saat menggunakan layanan pinjol Kredivo. 

BACA JUGA: 6 Daftar Promo Paylater Akhir Tahun 2023, Mulai dari Kredivo, Traveloka hingga Tokopedia, Cek di Sini!

Semoga informasi cara menonaktifkan pinjol Kredivo ini bermanfaat bagi Anda yang tengah menghadapi kendala pada akun Kredivo.(*)

Sumber: