DC Pinjol Tak Boleh Tagih Utang Lewat dari Pukul 19.00, Nasabah Galbay Bisa Tidur Nyenyak

Etika penagihan 

Para penyelenggara harus memastikan bahwa debt collector atau tenaga penagih melaksanakan penagihan yang mematuhi pokok etika penagihan. Pokok etika penagihan tersebut diantaranya:

BACA JUGA: Begini 4 Proses Penagihan DC Pinjol Legal yang Salah, Bisa Kamu Laporkan Jika Menemukannya

1. Menggunakan kartu identitas resmi yang telah dikeluarkan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan pihak perusahaan penyelenggara. Kartu identitas harus dilengkapi foto diri yang bersangkutan dalam artian pihak debt collector.
2. Penagihan tidak diperbolehkan dilakukan dengan cara ancaman, kekerasan dan atau tindakan yang bersifat mempermalukan debitur /nasabah/penerima dana.
3. Penagihan tidak diperbolehkan dilakukan dengan tekanan baik secara fisik maupun verbal.
4. Dilakukan dengan menghindari penggunaan kata dan/atau tindakan yang berusaha untuk mengintimidasi atau merendahkan suku, agama, ras dan antargolongan (SARA). Selain Itu, juga dilarang merendahkan harkat, martabat dan harga diri baik di dunia fisik ataupun di dunia maya (cyber bullying) ke penerima dana. Tidak hanya ke penerima dana, juga tidak boleh dilakukan pada kerabat, rekan, keluarga dan harta bendanya.
5. Pihak penagihan tidak diperbolehkan dilakukan kepada pihak selain dari penerima dana
6. Penagihan menggunakan sarana komunikasi tidak diperkenankan dilakukan secara terus menerus yang sifatnya mengganggu penerima dana/debitur.
7. Penagihan hanya dilakukan melalui jalur pribadi, di tempat alamat penagihan atau domisili dari penerima dana.debitur
8. Penagihan hanya dapat dilakukan pukul 08.00 hingga pukul 20.00 wilayah waktu alamat dari penerima dana atau debitur
9. Penagihan tidak diperbolehkan di luar dan/atau waktu sebagaimana dimaksud pada angka 7) dan angka 8) hanya dapat dilakukan atas dasar persetujuan dan/atau perjanjian yang dilakukan dengan debitur atau penerima dana terlebih dahulu.

BACA JUGA: DC Pinjol Tidak Boleh Datangi Nasabah Galbay Lewat dari Jam 8 Malam, Begini Aturan Baru OJK

Dengan demikian, Anda tidak perlu khawatir istirahat Anda akan terganggu karena DC pinjol tidak boleh tagih utang di atas pukul 20.00 WIB. Jika Anda masih mengalami tindak penagihan yang tidak sesuai etika dapat menghubungi kontak OJK. (*)

Sumber: