Aplikasi Lapor Bupati Tegal Versi 4.0 Terbaru Diluncurkan, Ischak: Feedback Penting

“Tidak ada pembangunan yang berhasil tanpa partisipasi publik, dan tidak ada partisipasi publik tanpa kepercayaan. Maka tugas kita adalah menjaga kepercayaan itu lewat pelayanan yang nyata,” tandasnya.

Bupati menambahkan, setiap laporan masyarakat akan langsung diteruskan kepada perangkat atau instansi terkait oleh admin aplikasi Lapor Bupati Tegal versi 4.0. Sebanyak 54 PIC (person in charge) telah disiapkan untuk memastikan laporan segera ditangani.

Meski demikian, Bupati mengingatkan bahwa tidak semua laporan bisa langsung diselesaikan, terutama yang menyangkut keterbatasan anggaran. 

BACA JUGA: Bupati Tegal Resmikan Masjid yang Dibangun Swadaya Masyarakat Hingga Rp65 Miliar

BACA JUGA: Bupati Tegal dan Wakilnya Puji Festival Bawang Merah Brebes 2025

Ia mencontohkan, persoalan kerusakan jalan masih mendominasi laporan warga, mencapai 23–24 persen, dan sebagian harus menunggu proses penganggaran di tahun berikutnya.

Sepanjang 2024, aplikasi Lapor Bupati Tegal versi 4.0 ini telah menerima 874 laporan dari berbagai kanal, termasuk WhatsApp dan media sosial. Dari jumlah tersebut, 89 persen telah ditindaklanjuti oleh pemkab maupun lembaga mitra.

“Saya bisa memantau langsung melalui dashboard, melihat OPD mana yang cepat dan yang lambat merespon laporan. Ini akan menjadi bagian dari penilaian kinerja masing-masing kepala OPD,” ujar Ischak.

Acara peluncuran aplikasi Lapor Bupati Tegal versi 4.0 turut dihadiri Sekda Amir dan sejumlah kepala OPD, pimpinan instansi vertikal, serta unsur legislatif, termasuk Pimpinan Komisi III DPRD Kabupaten Tegal M. Khuzaeni.

Sumber: