Banyak pinjol yang bersedia melakukan restrukturisasi atau memberikan opsi cicilan ringan agar Anda dapat melunasi pinjaman dengan nyaman. Komunikasi yang baik akan mencegah masalah yang lebih besar di kemudian hari.
4. Tanyakan Identitas dan Surat Tugas
Saat debt collector datang ke rumah, pastikan untuk meminta identitas resmi mereka, termasuk surat tugas dan sertifikasi yang sah.
BACA JUGA: Punya Tunggakan, Apakah DC Pinjol Tagih Utang saat Ramadan? Simak Dulu Penjelasan Ini
BACA JUGA: Debt Collector ke Rumah Terus? Ini 5 Cara Jitu Agar DC Pinjol Berhenti Nagih
Debt collector yang legal wajib membawa dokumen tersebut, dan jika mereka tidak dapat menunjukkan identitas yang jelas, Anda berhak untuk tidak melayani mereka. Dengan cara ini, Anda melindungi diri dari potensi penipuan.
OJK menjelaskan bahwa debt collector harus membawa surat tugas yang sah saat melakukan penagihan.
5. Ketahui Hak dan Aturan Penagihan OJK
Penting untuk mengetahui hak Anda sebagai konsumen. OJK telah mengatur dengan jelas bahwa debt collector tidak boleh menagih di luar jam kerja, menggunakan ancaman atau kekerasan.
Serta menyebarkan data pribadi Anda. Mengetahui aturan ini akan membuat Anda lebih siap untuk menghadapi penagihan yang tidak sesuai prosedur.
BACA JUGA: Utang Menggunung? 7 Trik Jitu Agar DC Pinjol Auto Skip
BACA JUGA: 3 Cara Mudah agar Tidak Didatangi DC Pinjol Meski Tak Pegang Uang
6. Simpan Bukti Komunikasi dengan Debt Collector
Jika Anda berkomunikasi dengan debt collector, pastikan untuk menyimpan semua bukti percakapan, apakah itu melalui pesan teks, rekaman telepon, atau surat resmi.
Bukti ini sangat penting jika terjadi pelanggaran hukum, seperti intimidasi atau ancaman, karena Anda bisa menggunakannya untuk melaporkan tindakan tersebut ke pihak berwajib.
7. Hadapi Debt Collector dengan Tenang
Saat berhadapan langsung dengan debt collector, pastikan untuk tetap tenang dan sopan. Hindari terjebak dalam emosi yang bisa memperburuk situasi.
Sikap yang tenang dan kooperatif akan lebih memudahkan Anda dalam negosiasi dan mencegah konflik yang tidak perlu.
BACA JUGA: DC Pinjol Dilarang Lakukan 7 Hal Ini saat Tagih Utang, Bisa Lapor OJK!
BACA JUGA: Kapan DC Pinjol ke Rumah Menagih Utang? Debitur Wajib Tahu Ini