SURABAYA, radartegal.com – Dengan tema “Sambungkan Semangat”, Telkomsel kembali menegaskan komitmen untuk menghadirkan kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan bagi pelanggan selama momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Telkomsel SIAGA NARU mencerminkan visi perusahaan untuk memperkuat konektivitas dan memberdayakan Indonesia. Tahun ini, Telkomsel fokus pada kesiapan jaringan, inovasi produk dan layanan digital, serta kontribusi sosial berkelanjutan.
Selama momen perayaan NARU 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan akan terjadi lonjakan trafik broadband hingga sebesar 11.52% dibandingkan dengan hari biasa, atau 6.5% dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya.
Vice President Area Network Operations Jawa Bali, Andrias Indra mengatakan, Telkomsel berkomitmen hadir bersiaga mendampingi para pelanggan untuk menyambut Natal dan Tahun Baru dengan penuh sukacita, melalui kesiapan jaringan broadband terdepan dan terluas, ketersediaan ragam produk dan layanan bernilai tambah, serta program CSR untuk berbagi dengan sesama.
“Dengan mengoptimalkan kesiapan konektivitas, layanan, dan solusi inovatif dan unggul, Telkomsel berupaya memastikan agar setiap pelanggan dapat menikmati momen Natal dan Tahun Baru dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan," ungkap Andrianus.
Kesiapan Jaringan Broadband Terdepan dan Terluas dengan Lebih dari 5700 BTS
Untuk mendukung kenyamanan pengalaman digital pelanggan di seluruh Area Jawa Bali selama periode NARU ini, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan di 140 lokasi khusus, yang terdiri dari 8 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, stasiun), 124 area spesial (mal, alun-alun, pusat keramaian), dan 8 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, SPBU
Optimalisasi tersebut di antaranya dilakukan dengan melakukan peningkatan kapasitas 417 unit BTS 4G/LTE, penambahan 134 unit BTS 4G/LTE baru, dan penambahan 14 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih 77.246 BTS yang tersebar di Area Jawa Bali. Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas jaringan.
BACA JUGA: Telkomsel Gelar “Intimate Lunch” di 6 Kota, Suara Pelanggan Adalah Prioritas
BACA JUGA: Trafik Telkomsel Melonjak, Sukses Hadirkan Kenyamanan Jaringan dan Layanan di Pilkada Serentak 2024
Guna menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik dan lebih cepat sekaligus meningkatkan efisiensi operasional, Telkomsel pun telah bertransformasi menjadi penyedia layanan konvergensi terbesar pertama yang mengimplementasikan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) dengan Autonomous Network di Indonesia.
Puluhan Promo dan Layanan Pelanggan Terdepan untuk NARU
Guna mendukung kemeriahan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Telkomsel menghadirkan ragam produk dan layanan bernilai tambah dengan program dan promo khusus yang dapat diakses oleh pelanggan di berbagai titik layanan yang tersedia, mulai dari promo Surprise Deal Akhir Tahun.
Tambahan kuota yang lebih besar dan beragam benefit lainnya untuk pelanggan prabayar yang mengaktifkan Halo+ Bold selama periode NARU, program Digosok Hepi yang berhadiah langsung saldo e-wallet.
Ada juga undian di akhir periode dengan total hadiah 3.5 milyar rupiah untuk pembelian voucher fisik di outlet, hingga program Orbitin Akhir Tahunmu Diskon pembelian Orbit 50 ribu rupiah dan free ongkir untuk transaksi di website myorbit. Berlaku pada minggu terakhir di bulan Desember 2024.
BACA JUGA: Telkomsel Perluas Jaringan 5G di Jabodetabek Sambut Momen Natal dan Tahun Baru
BACA JUGA: Telkomsel Jaga Bumi Tanam 10.600 Mangrove, Hasil Donasi Poin Pelanggan untuk Kurangi Emisi Karbon