Persiapkan Dokumen Pendukung dan Bukti Klaim
Untuk memproses klaim dengan cepat, persiapkan dokumen pendukung dan bukti klaim yang lengkap. Beberapa dokumen yang biasanya diminta untuk mengajukan klaim asuransi mobil antara lain:
- Surat laporan polisi (bila diperlukan).
- Foto-foto kerusakan pada mobil.
- Fotokopi KTP dan SIM pemilik mobil.
- Dokumen pembelian mobil atau faktur pembelian.
- Faktur dan kuitansi perbaikan dari bengkel (jika sudah diperbaiki).
Pastikan semua dokumen yang Anda ajukan adalah asli dan tidak ada pemalsuan. Penggunaan dokumen palsu dapat menyebabkan klaim ditolak dan dapat berakibat pada pembatalan polis asuransi.
BACA JUGA: Cicilan Hingga 36 Bulan: Berikut Cara Mudah Ajukan Kredit UMKM BCA. Gak Perlu Proses Lama
Survey dan Penilaian Kerusakan Mobil
Setelah Anda melaporkan klaim, Mandiri Tunas Finance akan mengirim surveyor untuk mengevaluasi kerusakan pada mobil Anda. Surveyor akan memeriksa kendaraan dan menilai besaran kerusakan yang terjadi.
Pastikan Anda mempersiapkan mobil untuk pemeriksaan dengan baik dan memberikan akses yang diperlukan kepada surveyor. Proses penilaian ini akan membantu menentukan jumlah ganti rugi yang akan Anda terima.
Proses Penyelesaian Klaim dan Pembayaran Ganti Rugi
Setelah penilaian selesai, Mandiri Tunas Finance akan menentukan jumlah ganti rugi yang akan dibayarkan kepada Anda. Besaran ganti rugi akan sesuai dengan cakupan asuransi yang Anda miliki dan tingkat kerusakan pada mobil.
Setelah kesepakatan tentang jumlah ganti rugi, Mandiri Tunas Finance akan memproses pembayaran klaim Anda. Biasanya, pembayaran akan ditransfer langsung ke rekening bank yang Anda tunjuk atau dibayarkan dalam bentuk cek.
Pastikan Pembayaran Premi Asuransi Selalu Tepat Waktu
Pastikan Anda selalu membayar premi asuransi mobil Mandiri Tunas Finance tepat waktu. Jika premi asuransi Anda belum dibayar atau melewati tanggal jatuh tempo, klaim Anda mungkin akan ditolak.