Inilah Daftar DC Lapangan Pinjol yang Tagih Utang ke Rumah, Nasabah Galbay Gak Bisa Santai Lagi

Sebelum menghadapi DC lapangan, penting untuk memahami hak-hak Anda sebagai nasabah. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah mengatur tata cara penagihan utang oleh debt collector, termasuk terkait pinjol.

Penagihan tidak boleh dilakukan dengan kekerasan, ancaman, atau tindakan lain yang merendahkan harkat dan martabat.

• DC lapangan harus memiliki identitas resmi dan surat tugas dari perusahaan pinjol
• Komunikasi penagihan hanya boleh dilakukan melalui telepon atau SMS kecuali dengan kesepakatan nasabah
• Nasabah berhak menolak penagihan yang dilakukan di luar jam 8 pagi hingga 8 malam

Kedua, Tetap Tenang dan Hindari Konfrontasi

Saat menghadapi DC lapangan, jangan panik atau terbawa emosi. Konfrontasi hanya akan memperburuk situasi. Tetaplah tenang dan bicaralah dengan sopan.

• Minta DC lapangan memperkenalkan diri dan menunjukkan identitasnya.
• Tanyakan secara jelas detail utang yang ditagih termasuk jumlah pinjaman, bunga, dan denda.
• Jika merasa tidak pernah meminjam, jangan langsung mengaku. Minta bukti perjanjian pinjaman dan cek validitasnya.

BACA JUGA:Cara Cek Legalitas Pinjaman Online Berikut Agar Aman dari Pinjol Penipuan, Kamu Wajib Tahu

Ketiga, Dokumentasikan Tindakan DC Lapangan

Jika DC lapangan melakukan tindakan yang melanggar aturan seperti intimidasi atau ancaman, segera dokumentasikan.

• Rekam percakapan dengan DC lapangan
• Catat tanggal, waktu, dan lokasi kejadian
• Minta saksi untuk membenarkan kejadian

Keempat, Tolak Penyerahan Data Pribadi

Jangan pernah memberikan data pribadi Anda seperti nomor rekening bank atau PIN kepada DC lapangan. Penyerahan data ini bisa berisiko digunakan untuk penagihan yang tidak sah.

• Cukup berikan informasi yang berkaitan dengan utang seperti jumlah pinjaman dan jangka waktu pelunasan
• Jika merasa tertekan, katakan bahwa Anda akan menghubungi pihak pinjol langsung untuk menyelesaikan masalahnya

BACA JUGA:Bahaya Pinjol Nunggak Setahun? Nasabah Wajib Lakukan Ini agar Tidak Galbay

Kelima, Laporkan Pelanggaran ke OJK dan Satgas Waspada Investasi

Jika DC lapangan melakukan tindakan yang melanggar aturan OJK, Anda berhak melaporkannya

• Lapor ke OJK melalui website pengaduan.ojk.go.id atau telepon 157
• Lapor ke Satgas Waspada Investasi melalui website waspadainvestasi.ojk.go.id

Keenam, Prioritaskan Pelunasan Utang dengan Bertanggung Jawab

Meskipun mengalami tekanan dari DC lapangan, tetaplah fokus pada pelunasan utang dengan bertanggung jawab.

• Hitung kemampuan finansial Anda dan buat rencana pembayaran yang realistis
• Komunikasikan rencana tersebut kepada pihak pinjol dan minta keringanan bunga atau denda
• Hindari gali lubang tutup lubang dengan meminjam dari pinjol lain untuk melunasi utang yang ada

Ketujuh, Cari Bantuan Hukum jika Diperlukan

Sumber: