radartegal.com - Aplikasi yang menyediakan akses mudah ke berbagai transaksi keuangan hadir di genggaman tangan Anda, melalui dompet digital DANA. Namun, kemudahan ini bisa terhambat ketika akun DANA diblokir, sehingga Anda memerlukan cara membuka aplikasinya.
Tetapi Anda jangan kuatir dan t ak perlu panik, karena ada panduan lengkap untuk membuka akun DANA yang diblokir dengan cepat. Sehingga bisa mengembalikan akses Anda ke dompet digital terpercaya ini.
Hanya saja sebelum melangkah lebih lanjut, sangat penting untuk memahami mengapa akun DANA Anda diblokir. DANA biasanya akan mengirimkan email berisi alasan pemblokiran.
Cara membuka akun DANA yang diblokir
BACA JUGA: Cara Aktivasi Paylater Dana Cicil di Aplikasi DANA, Tidak Harus Premium Cukup 5 Menit Langsung Cair
Anda juga dapat mengetahuinya melalui DIANA (Asisten Digital DANA) dengan cara sebagai berikut:
- Buka aplikasi DANA.
- Klik ikon DIANA di pojok kanan bawah.
- Pilih menu "Bantuan".
- Ketikkan "Akun diblokir" dan ikuti instruksi yang diberikan.
- Selesaikan permasalahan sesuai alasan pemblokiran.
Setelah mengetahui alasannya, Anda dapat menyelesaikan permasalahannya:
1. Akun Diblokir karena Salah Memasukkan PIN
Tunggu 15 menit. Akun Anda akan aktif secara otomatis.
Hubungi DIANA atau Call Center DANA jika akun masih belum aktif setelah 15 menit.
BACA JUGA: Keuntungan Pinjaman Saldo DANA Melalui Aplikasi DANA yang Jarang Diketahui, Intip Selengkapnya
BACA JUGA: September Ceria! Aplikasi DANA Bagi Saldo Gratis Rp800.000 ke Pengguna, Gercep Ambil Gaes
2. Akun Diblokir karena Alasan Keamanan
Hubungi DIANA atau Call Center DANA untuk menjelaskan situasinya dan ikuti instruksi yang diberikan.