Mereka dapat memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan pembayaran melalui aplikasi atau platform yang digunakan oleh pinjaman online tersebut.
BACA JUGA: 6 Pinjol Semi Legal Sudah Berizin OJK, Tapi Belum Punya DC Lapangan Terbaru Juni 2024
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, dompet digital, atau metode pembayaran lainnya yang telah disepakati.
4. Pengingat Pembayaran Berkala
Jika peminjam tidak melakukan pembayaran tepat waktu, pemberi pinjaman akan mengirimkan pengingat pembayaran secara berkala melalui telepon, pesan teks, atau email.
Pengingat ini dapat berisi informasi tentang jumlah yang masih harus dibayarkan, tanggal jatuh tempo, dan konsekuensi dari tidak membayar pinjaman.
Pengingat berkala ini bertujuan untuk mendorong peminjam agar segera membayar kewajiban mereka.
BACA JUGA: Galbay Pinjol Jangka Panjang Akan Ditagih Terus Menerus Oleh DC Lapangan? Ini Kata Mantan Nasabahnya
5. Tawaran Bantuan dan Pemecahan Masalah
Terkadang, peminjam menghadapi kesulitan keuangan yang serius dan tidak mampu memenuhi pembayaran. Pada tahap ini, pemberi pinjaman dapat menawarkan bantuan melalui program restrukturisasi atau solusi lainnya.
Mereka dapat meminta peminjam untuk menghubungi tim penyelesaian masalah atau departemen khusus yang bertujuan membantu peminjam menyelesaikan masalah keuangan mereka dengan cara yang dapat diterima kedua belah pihak.
6. Pelaporan Keterlambatan
Jika peminjam terus tidak membayar dan tidak merespons upaya penagihan, pemberi pinjaman dapat melaporkan keterlambatan pembayaran tersebut ke lembaga kredit atau biro informasi kredit.
BACA JUGA: DC Lapangan Kirim Foto Rumah Nasabah Disertai Pesan Ancaman, Benar Akan Segera Datang?
Pelaporan ini dapat berdampak negatif pada skor kredit peminjam dan dapat mempengaruhi kemampuan mereka untuk mendapatkan pinjaman di masa depan. Karena itu, sangat penting bagi peminjam untuk segera menyelesaikan kewajiban mereka dan menghindari pelaporan keterlambatan.
Alur penagihan pinjol tanpa melibatkan debt collector lapangan adalah proses yang penting untuk menjaga hubungan yang baik antara pemberi pinjaman dan peminjam. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa setiap pemberi pinjaman memiliki kebijakan dan prosedur penagihan yang berbeda.