SEMARANG, radartegal.com - GraPARI Telkomsel kini menghadirkan fasilitas ramah disabilitas sebagai wujud komitmen untuk memberikan layanan yang setara bagi seluruh pelanggan setianya.
Fasilitas ramah disabilitas yang telah hadir di beberapa lokasi bertujuan untuk memastikan bahwa penyandang disabilitas juga dapat menikmati layanan dengan nyaman dan tanpa hambatan.
Manager Customer Care and Retention Region Jawa Tengah & DIY, Inge D Novita menyampaikan, GraPARI memastikan pelayanan pelanggan hadir dengan sepenuh hati yang dapat dinikmati semua tanpa terkecuali.
“Kami percaya bahwa layanan terbaik adalah layanan yang dapat dinikmati semua orang tanpa terkecuali,” ujar Inge.
BACA JUGA: Selama Natal dan Tahun Baru 2024/2025, Telkomsel Sukses Sambungkan Semangat Pelanggan di Nusantara
BACA JUGA: Gandeng Jogja Acoustic Management, Telkomsel Dukung Komunitas Seniman Lokal
Menurut Inge, GraPARI hadir untuk memberikan solusi, mendengarkan kebutuhan pelanggan, dan memastikan pelayanan membantu pelanggan dengan sepenuh hati.
Salah satu GraPARI yang telah menerapkan fasilitas ramah disabilitas adalah GraPARI Pahlawan Semarang. Disana kini dilengkapi berbagai fasilitas inklusif untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan disabilitas.
Fasiltas yang tersedia di GraPARI meliputi Parkir khusus yang mudah diakses berikut dengan Jalur landai (ramp) bagi pengguna kursi roda.
Berikutnya ada fasilitas Ruang tunggu yang nyaman dengan Antrian prioritas agar proses layanan lebih cepat dan efisien.
BACA JUGA: Wow! Temukan Wisata Populer Hingga Hidden Gems di Jelajah Jogja MyTelkomsel
BACA JUGA: Malaysian Technical Standard Forum Bhd Kunjungi GraPARI Telkomsel Yogyakarta
Tersedia juga petugas Pendampingan khusus yang sudah dilatih secara profesional dan ramah dalam melayani penyandang disabilitas.
GraPARI yang sudah menggunakan fasilitas ramah disabilitas di Jawa Tengah & DIY antara lain, Semarang, Kudus, Surakarta, Yogyakarta, Purwokerto dan Tegal.
Salah satu pelanggan setia Telkomsel, Endah, menyampaikan kesannya atas pelayanan yang diterima setelah mengunjungi GraPARI Pahlawan.