radartegal.com - Pernahkah Anda merasa terganggu ketika DC pinjol datang tanpa izin ke rumah Anda?
Tindakan penagihan yang dilakukan DC pinjol tanpa persetujuan dan di luar jam kerja ini seringkali menimbulkan rasa tidak nyaman dan bahkan menakutkan.
DC pinjol datang tanpa izin ke rumah untuk menagih adalah pelanggaran privasi yang tidak dapat dibenarkan.
Mari kita bahas lebih lanjut mengenai hak-hak konsumen dan cara mengatasi DC pinjol datang tanpa izin.
BACA JUGA: 7 Cara Mengatasi DC Pinjol yang Spam Terus Menerus Menagih Hutang
BACA JUGA: Cara Menghindari Teror DC Pinjol yang Ancam Datangi Rumah dan Sebar Data
Hak konsumen yang wajib diketahui saat ditagih
Ketika menghadapi debt collector (DC) pinjol, penting bagi kita sebagai konsumen untuk mengetahui hak-hak yang dimiliki. Dengan begitu, kita dapat melindungi diri dari tindakan-tindakan yang melanggar hukum dan tidak manusiawi.
Berikut adalah 5 hak konsumen yang wajib diketahui:
1. Hak untuk Tidak Diintimidasi
DC pinjol dilarang melakukan tindakan intimidasi, ancaman, atau kekerasan baik secara fisik maupun verbal. Ini termasuk ancaman akan menyebarkan data pribadi, merusak reputasi, atau tindakan kekerasan lainnya. Jika mengalami hal ini, segera laporkan.
2. Hak untuk Mendapatkan Informasi yang Jelas
Anda berhak mendapatkan informasi yang jelas dan lengkap mengenai utang yang Anda miliki, termasuk jumlah pokok pinjaman, bunga, denda, dan jadwal pembayaran. DC pinjol wajib memberikan informasi ini secara tertulis dan mudah dipahami.
BACA JUGA: 4 Ciri-ciri Umum DC Pinjol Resmi saat Menagih Hutang via Online atau ke Rumah
BACA JUGA: Cara Mencegah Teror Penagihan dari Oknum DC Pinjol, Ketahui Hak Anda Berikut Ini
3. Hak untuk Menolak Kunjungan di Luar Jam Kerja
DC pinjol tidak diperkenankan melakukan penagihan di luar jam kerja yang telah ditentukan. Biasanya, jam kerja penagihan adalah pukul 08.00 hingga 20.00 waktu setempat. Jika ada penagihan di luar jam tersebut, Anda dapat menolaknya.
4. Hak untuk Menolak Penagihan ke Pihak Ketiga
DC pinjol tidak boleh menagih utang kepada pihak ketiga, seperti keluarga atau teman, tanpa persetujuan Anda. Penagihan hanya boleh dilakukan kepada Anda sebagai debitur.