3. Coba ulangi remote
Jika baterai remote dan koneksi Wi-Fi Anda dalam kondisi baik, Anda dapat mencoba untuk me-restart remote Anda. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Menu dan tombol Back selama beberapa detik.
4. Gunakan remote virtual
Jika Anda masih tidak dapat menggunakan remote Anda, Anda dapat menggunakan remote virtual yang tersedia di aplikasi Google Home. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Google Home di perangkat seluler Anda.
- Ketuk perangkat Google TV atau Android TV yang ingin Anda kontrol.
- Ketuk Buka remote.
Remote virtual akan menampilkan tombol-tombol yang sama seperti remote fisik. Anda dapat menggunakan remote virtual untuk mengontrol perangkat Google TV Anda.
5. Hubungi dukungan Google
Jika Anda telah mencoba semua cara di atas dan remote Anda masih tidak berfungsi, Anda dapat menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat menghubungi dukungan Google melalui situs web Google atau melalui telepon.
Kesimpulan
Remote Google TV tidak berfungsi dapat menjadi masalah yang mengganggu. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mudah.(*)