Telkomsel Persiapkan Jaringan dan Layanan Spesial di Jawa dan Bali Saat RAFI 2026

SURABAYA, radartegal.com – Telkomsel Area Jawa Bali menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” bagi pelanggan setianya pada momen Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2026.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel Suryo Hadiyanto mengatakan total ada 150 Point of Interest (POI) yang menjadi fokus di Area Jawa Bali, meliputi meliputi mall, alun-alun, bandara, stasiun, pelabuhan, kawasan perumahan, jalur mudik, dan masjid raya.

“Kami hadir dengan layanan pelanggan yang tersedia 24/7, lebih berkesan dengan ragam penawaran spesial khusus RAFI, serta lebih aman dengan konektivitas terdepan dan terluas Telkomsel di setiap momen penting ibadah, silaturahmi, hingga perjalanan mudik,” ucap Suryo pada acara media update kesiapan RAFI 2026 Area Jawa Bali.

Untuk memastikan kemudahan akses bantuan dan layanan, Telkomsel menghadirkan 3 Posko Flagship yang berlokasi di Rest Area Ungaran KM 429 A, Roxy Mall Jember, dan Epicentrum Mall Lombok.

BACA JUGA: Telkomsel Terapkan Registrasi Biometrik Wajah untuk Nomor Seluler Baru

BACA JUGA: Hadiah Motor Program Simpati Hoki Telkomsel, Penyembuh Luka Lama Tukang Pijat Asal Demak

Selain itu terdapat juga 6 Posko Reguler dan 34 Posko Mandiri yang juga turut menyediakan beragam produk dan layanan Telkomsel.

“Melalui kehadiran Posko Siaga Telkomsel, pelanggan dapat melakukan aktivasi dan isi ulang berbagai produk Telkomsel, mengakses layanan migrasi kartu SIM/eSIM, memperoleh bantuan layanan MyTelkomsel, sampai menukarkan Telkomsel POIN dengan beragam merchandise,” lanjut Suryo.

Sementara itu, Vice President Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel Nugroho Adi Wibowo mengatakan kenaikan jumlah pelanggan tertinggi diprediksi ada di regional Jawa Tengah dan DIY, Jawa Barat, dan Jawa Timur.

“Di ketiga provinsi tersebut yang berada di Area Jawa Bali menjadi lokasi utama tujuan pemudik, kami memastikan koneksi pelanggan dan keluarga tetap stabil, di rumah atau pun di luar rumah, seperti di tempat wisata hingga rute mudik,” katanya.

BACA JUGA: Asyik! Sisa Kuota SIMPATI Masih Bisa Digunakan, Internetan Bareng Telkomsel Lebih Bernilai

BACA JUGA: Manjakan Gamer Tanah Air, Telkomsel Luncurkan IndiHome Gamer Full 1:1 Speed

Selain mengoptimalkan jaringan di 150 POI, Telkomsel juga telah melakukan upaya agar pelanggan nyaman mengakses layanan digital anatar lain menerapkan Autonomous Network berbasis AI untuk pemantauan end-to-end 24/7 (deteksi dini, diagnosis, hingga perbaikan otomatis) dan 3 Posko Siaga Network untuk menjaga kualitas layanan.

Selanjutnya menyiagakan 18 unit COMBAT (Compact Mobile BTS) di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi, guna memastikan kapasitas dan kualitas sinyal tetap prima.

Sumber: