Terbaru! Nasabah Bisa Tuntut Debt Collector, Ini Ketentuannya

RADAR TEGAL – Pinjaman online atau pinjol kini memang memberikan solusi dalam memenuhi kebutuhan mendesak. Namun bisa juga menjadi permasalahan ketika digunakan secara tidak tepat.

Diketahui, apabila penggunanya tidak mengelolanya dengan baik,  maka utang tersebut bisa menumpuk dan sulit untuk  dibayarkan.

Tahukah Anda bahwa terdapat beberapa konsekuensi yang harus Anda hadapi apabila situasi tersebut terjadi.

Misalnya saja, termasuk sanksi berupa denda dan penurunan skor kredit. Tidak hanya itu, mungkin juga terjadi upaya penagihan cicilan oleh penagih (debt collector).

Debt Collector (DC) atau penagih utang seringkali menjadi pihak yang terlibat dalam upaya penagihan tersebut.

Namun, apakah seorang peminjam pinjol mempunyai hak dalam menuntut debt collector apabila Mereka merasa diperlakukan tidak adil atau melanggar hak-hak konsumen?

Di Indonesia sendiri,  terdapat Undang-Undang Perlindungan Konsumen yang mengatur mengenai hak dan tanggung jawab konsumen, termasuk dalam konteks penagihan utang.

Adapun beberapa aspek yan perlu Anda pahami terkait penagihan utang dan debt collector di Indonesia mecakup prinsip bahwa penagihan utang harus dilakukan secara adil  dan tidak merugikann konsumen.

Hal ini tentu mencerminan komitmen pada etika dan prinsip keadilan dalam menjalankan proses penagihan.

Konsumen tentu memiliki hal untuk terlindungi dari praktek penagihan utang yang tidak etis, termasuk ancaman, peleccehan, atau metode lainnya yang bisa merugikan Mereka.

Biasanya, sebeluum memulai proses penagihan utang kreditur atau debt collector diwajibkan untuk memberikan pemberitahuan tertulis kepada konsmen terkait jumlah utang, tenggat waktu pembayaran, dan hak serta kewajiban yang dimiliki oleh konsumen.

Lalu, apakah boleh nasabah menuntut debt collector?

Keputusan untuk menuntut debt collector seringkali tergantung pada apakah terdapat pelangaran undang-undang atau hak konsumen yang terjadi, dan terdapat beberpa pertimbangan yang perlu diperhatikan.

Apabila DC melanggar hak-hak konsumen, seperti melakukan penagihan dengan ancaman, pelecehan, atau menggunakan praktik penagihan yang tidak adil, konsumen mempunyai dasar hukum dalam mengajukan tuntutan.

Adapun hukum perlindungan konsumen ini bisa bervariasi di setiap negara atau wilayah, sehingga penting bagi Anda untuk memahami regulasi yang berlaku ditempat tinggal atau wilayah hukum konsumen.

Dengan mempertahankan dokumen seperti surat, email, atau catatatn percakapan telepon. Maka bisa menjadi hukti kuat apabila konsumen memutuskan untuk menempuh jalur hukum.

Nantinya, dokumentasi yang solid akan membantu Anda dalam membangun kasus dengan lebih efektif.

Apabila merasa bahwa hak-hak konsumen telah dilanggar, sangat disarankan untuk berkonsultasi dengan pengacara yang  berpengalaman dalam hukum perlindungan konsumen.

Mereka diketahui bisa memberikan penduan hukum yang akurat dan membimbing konsumen melalui proses potensial yang terlibat dalam tuntutan hukum.

Demikian ulasan mengenai apakah nasabah bisa tuntut debt collector. Semoga bermanfaat. (*)

Sumber: