Pada Samsung Galaxy, misalnya, pengguna dapat membuka Pengaturan → Koneksi → Jaringan Seluler → Mode Jaringan, kemudian memilih opsi dengan konektivitas 5G.
Sementara pada Google Pixel, pilihan jenis jaringan dapat berada di bagian Jaringan & internet → SIM → Jenis jaringan pilihan, dengan opsi 5G jika tersedia pada operator dan wilayah tersebut.
Nama menu bisa sedikit berbeda tergantung merek dan versi sistem operasi.
BACA JUGA: 5 HP Flagship Murah 2026 di Bawah Rp5 Jutaan, Speknya Ngebut!
BACA JUGA: Waspada! Ini Ciri Baterai HP Kembung yang Berbahaya dan Wajib Segera Diganti
3. Pastikan SIM Menjadi Kartu Data Utama
Bagi pengguna dual SIM, bagian ini sering terlewat. Pada sejumlah perangkat, hanya SIM yang ditetapkan sebagai kartu data seluler utama yang dapat menggunakan jaringan 5G.
Huawei, misalnya, menjelaskan bahwa pada perangkat dual SIM, SIM data seluler standar yang mendukung 5G perlu dipilih terlebih dahulu.
Jadi, masuk ke pengaturan SIM dan pastikan kartu yang memiliki layanan 5G dipilih sebagai SIM untuk data seluler. Setelah itu, coba aktifkan dan matikan data seluler untuk melakukan koneksi ulang.
4. Cek Apakah Paket Internet Sudah Mendukung 5G
HP flagship yang mendukung 5G bukan satu-satunya syarat. Operator juga harus mengaktifkan layanan 5G pada nomor yang digunakan. Samsung menyebut pelanggan perlu memiliki paket data 5G dan SIM yang kompatibel untuk menikmati jaringan tersebut.
BACA JUGA: 7 Hp Gaming Murah Baterai Awet Anti Panas, Main MLBB dan FF Lancar Tanpa Lag!
BACA JUGA: Daftar Hp Tahan Banting yang Murah Harga 1–2 Jutaan: Bodi Kokoh, Awet dan Baterai Jumbo
Sebagai contoh, Telkomsel mencantumkan beberapa persyaratan utama, yaitu nomor sudah mengaktifkan layanan 5G, smartphone mendukung 5G, SIM kompatibel, dan lokasi berada dalam cakupan 5G.
Artinya, kalau semua setting HP sudah benar tetapi layanan 5G belum aktif pada nomor, ikon 5G tetap belum tentu muncul.
5. Periksa Cakupan 5G di Lokasi Kamu
Ini merupakan salah satu penyebab paling umum. Jaringan 5G tidak otomatis tersedia di setiap lokasi hanya karena HP dan kartu SIM sudah mendukungnya. Operator perlu memiliki infrastruktur 5G di wilayah tersebut.
Cakupan 5G Indonesia memang terus berkembang, tetapi hingga awal 2026 pemerataannya masih menjadi tantangan. Ketersediaan jaringan juga dapat dipengaruhi kondisi geografis dan pembangunan infrastruktur.
Jadi, kalau HP flagship kamu hanya menunjukkan 4G di rumah, belum tentu perangkatnya bermasalah. Coba cek jaringan di area lain yang diketahui sudah mendapatkan layanan 5G.