"Sebetulnya kami bukan pengelola langsung, namun dipihak-ketigakan di dalam PKS pihak ketiga sudah ada komitmen untuk membangun parkiran bertingkat. Namun pada kenyataanya belum konsekuen dengan apa yang diharapkan, belum terwujud," ujarnya.
BACA JUGA:Terungkap! Mitos Terkenal di Tegal tentang Curug Putri dan Legenda Ki Gede Sebayu
BACA JUGA:166 Bank Sampah di Tegal Ditargetkan Terbentuk, Ini Tujuannya
Zainal mengungkapkan sejak 2023 ada komitmen agar ada parkir representatif dibangun parkir lima tingkat. RSUD berusaha agar pihak ketiga bisa berkomitmen tetapi belum terealisasi.
Selain persoalan parkir, peserta forum juga menyoroti belum tersosialisasikannya layanan rujuk balik bagi pasien JKN.
Zaenal berkomitmen untuk memperkuat komunikasi informasi melalui berbagai media, seperti banner, brosur, media sosial, hingga edukasi langsung oleh petugas layanan.
"Forum tersebut diharapkan menjadi budaya baik dalam membangun layanan kesehatan yang responsif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," pungkasnya.