RADAR TEGAL - Hampir sama dengan pinjol, paylater pun juga memiliki nasabah galbay. Mereka adalah para nasabah yang tidak bisa membayar tagihan mereka.
Para nasabah paylater galbay ini tentunya akan mendapatkan perlakuan dari perusahaan paylater mereka. Beberapa paylater yang banyak orang gunakan adalah Shopee paylater dan Gopaylater.
Melansir dari duwitmu.com, ada beberapa tahapan yang akan nasabah paylater galbay alami. Pada dasarnya proses ini hampir sama loh dengan pinjaman online.
Pada artikel ini radartegal.disway.id akan membahas tentang tahapan penagihan nasabah paylater yang galbay. Apakah perusahaan juga bisa menerjunkan debt collector untuk menagih?
BACA JUGA:Limit dan Tenor Shopee Paylater Terbaru Dapatkan Limit Hingga Rp15 Juta, Cek Selengkapnya
Tahap penagihan nasabah paylater galbay, akankah ada DC lapangan?
1. Pesan pengingat
Pada tahapan yang pertama, perusahaan paylater biasanya akan mengirimkan sebuah pesan pengingat. Pesan ini biasanya akan sampai satu minggu sebelum waktu jatuh tempo.
Pesan ini akan mengingatkan nasabah untuk segera melakukan pembayaran tagihan sebelum waktu jatuh tempo. Biasanya juga akan ada informasi lainnya yang menyertai pesan itu seperti informasi besaran tagihan dan lainnya.
2. Peringatan pembayaran
Setelah melewati batas pembayaran biasanya akan ada sebuah pesan masuk kepada nasabah yang sudah galbay. Pesan ini adalah peringatan untuk segera membayar cicilan yang ada.
Perusahaan tidak bersalah jika mengirimkan pesan peringatan ini karena memang ada aturannya dari OJK. Mereka berhak untuk memberikan peringatan minimal menggunakan surat atau pesan kepada para nasabah.
Beberapa informasi yang biasanya ada pada pesan atau surat peringatan seperti:
- jumlah hari keterlambatan pembayaran kewajiban;
- denda yang terutang ;
- outstanding pokok terutang; dan
- bunga yang terutang .
BACA JUGA:5 Kelebihan Paylater Livin Mandiri, Salah Satunya Bunga Ringan dan Biaya Transaksi Murah
BACA JUGA:Pengajuan Paylater Livin Mandiri Anda Mau Cepat Disetujui? Begin Triknya Sekaligus Dapatkan Promonya
3. Penagihan nasabah paylater galbay menggunakan telepon
Selanjutnya, jika memang para debitur atau nasabah ini tidak melakukan pembayaran dengan segera maka akan ada telepon masuk dari perusahaan. Perusahaan paylater awalnya akan menggunakan sistem robot untuk melakukan penagihan.
Nasabah harus segera merespon telepon tersebut agar tidak sampai menuju ke tahapan berikutnya. Tanggapilah telepon tersebut dengan santai dan jawab semua pertanyaan mereka.