SPBU Pertamina di Tegal, Berikan Layanan dengan Keramahan dan Kemudahan Transaksi

TEGAL, radartegal.com - Sebagai bagian dari pelayanan, Pertamina menghadirkan SPBU Modern yang akan memberikan layanan prima kepada pelanggan. Selain kualitas BBM yang terjamin, kemudahan transaksi, fasilitas umum hingga pelayanan operator menjadi bagian tak terpisahkan di SPBU.

Seperti yang ada di SPBU 44.521.22 yang berlokasi di Jalan Perintis Kemerdekaan Kelurahan Slerok Kecamatan Tegal Timur Kota Tegal. Sejumlah fasilitas disediakan demi kenyamanan kepada masyarakat, bukan saja kepada mereka yang datang untuk mengisi BBM, namun juga warga sekitar yang membutuhkan.

Manajer SPBU Slerok, Agung Denprima mengatakan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat, pihaknya menyediakan sejumlah fasilitas umum. Seperti Musala, toilet yang bersih dan sejumlah pompa pengisian BBM.

"Selain itu, kita juga ada ATM untuk memudahkan masyarakat yang akan mengambil uang. Juga fasilitas lainnya yang kami hadirkan, selain jaminan kualitas BBM baik subsidi maupun non subsidi," ujarnya.

BACA JUGA: Tak Terpengaruh Isu, Pemudik Tetap Pilih Pertamax untuk Pertahankan Performa Mesin Mobilnya

BACA JUGA: Arus Mudik Mulai Ramai, Penjualan Pertamax di SPBU Muri Tegal Capai 5 Ton Per Hari

Tidak hanya itu, imbuh Agung, untuk memudahkan transaksi, pihaknya juga menyediakan mesin EDC untuk pembayaran non tunai. Sehingga, mereka yang akan mengisi BBM bisa mudah dalam melakukan pembayaran.

Salah satu operator SPBU Andi Prasetya mengungkapkan, pihak manajemen selalu mengingatkan untuk menyambut pelanggan dengan ramah. Sehingga, setiap kali ada yang datang untuk mengisi BBM, dirinya selalu menjalankan SOP pelayanan yang baik.

"Jadi kalau ada yang datang mau mengisi BBM, kami menyambut dengan keramahan. Kita sambut dengan salam, kemudian menanyakan kepada mereka akan mengisi BBM jenis apa lebih dulu," katanya.

Menurut Andi, jika pelanggan akan mengisi BBM jenis Pertalite, operator akan menanyakan berkod lebih dulu. Jika punya, maka akan langsung dilayani sesuai permintaan.

BACA JUGA: Pertamina Cek Takaran BBM SPBU di Pantura Tegal Jelang Mudik 2024, Begini Hasilnya

BACA JUGA: Pastikan Sesuai, Takaran BBM SPBU di Tegal Diuji Badan Metrologi

"Namun, tentunya kita akan menawarkan lebih dulu BBM non subsidi lebih dulu. Di sini kita menyediakan Pertamax, Pertamax Turbo dan BBM jenis lainnya," ujar Andi.

Selain itu, ujar Andi, saat akan mengisi, operator pasti akan menanyakan akan mengisi berapa. Selanjutnya, dirinya akan menunjukkan proses pengisian yang dimulai dari angka nol.

Sumber: