Kejutan Manis untuk Pelanggan GraPARI Jateng & DIY

SEMARANG, radartegal.com - Suasana pelayanan GraPARI di Jawa Tengah dan DIY terasa berbeda saat manajemen Telkomsel turun langsung menyapa masyarakat setempat.

Momen Hari Pelanggan Nasional 2026 ini menjadi ajang khusus untuk mendengar masukan konektivitas digital warga secara tatap muka.

Sejumlah warga yang bertransaksi bahkan mendapat kejutan berupa kuliner lokal hingga bingkisan cokelat hangat dari para pimpinan.

Sapaan Hangat dan Hadiah Manis di Ruang Pelayanan

Hari Pelanggan Nasional 2026 membawa momen manis buat para pengunjung GraPARI di wilayah Jawa Tengah dan DIY. Pihak manajemen Telkomsel Regional Jateng & DIY sengaja meluangkan waktu buat mengobrol santai bersama para pengguna layanan yang datang.

BACA JUGA: Kian Luas, Jaringan 5G Telkomsel Tembus 6.380 BTS

BACA JUGA: Menatap Masa Depan Digital: Telkomsel Hadirkan Pengalaman Terbaik Bagi Pelanggan di Usia 31 Tahun

Nggak cuma datang buat menyapa, mereka juga membagikan bingkisan spesial untuk pelanggan terpilih yang lagi bertransaksi. Mulai dari cokelat, kue mini, sampai sajian khas lokal dibagikan langsung bersama ucapan terima kasih. Momen sederhana ini bikin suasana di meja pelayanan terasa jauh lebih hangat dan humanis.

Mendengar Langsung Aspirasi Warga

Lewat semangat bertajuk "Sepenuh Hati, Memahami", obrolan di meja pelayanan ini jadi wadah menyerap kebutuhan digital warga yang terus berkembang. Langkah ini merupakan bagian utuh dari komitmen besar "Melayani Sepenuh Hati".

GM Mobile Consumer Business Region Jawa Tengah and DIY, Ainul Hamam, menegaskan pentingnya interaksi tatap muka tersebut bagi kemajuan layanan mereka.

"Mendengarkan adalah awal dari memahami. Dari setiap kebutuhan dan aspirasi pelanggan, kami belajar untuk menghadirkan solusi yang lebih mudah, lebih relevan, dan lebih berarti," tutur Ainul Hamam.

BACA JUGA: Telkomsel Melayani Sepenuh Hati, Komitmen Dorong Pengurangan Emisi Menuju Net Zero 2060

BACA JUGA: Gelar IndonesiaNEXT Goes to Campus, Telkomsel Cetak Mahasiswa Jadi Talenta Digital Masa Depan

Ia menyambung bahwa semangat ini bukan cuma pajangan saat perayaan momen tahunan saja.

"Karena ‘Sepenuh Hati, Memahami’ bukan sekadar semangat di Hari Pelanggan, tetapi komitmen yang kami hadirkan setiap hari," tambahnya.

Bentuk Pelayanan dan Apresiasi di GraPARI

Sumber: