Dampak Persaingan Harga dan Pengiriman terhadap Pilihan Konsumen antara Marketplace Shopee dan Lazada

TEGAL, radartegal.com - Persaingan di sektor e-commerce Indonesia semakin ketat pada tahun 2024 dan 2025, dengan Shopee tetap menjadi platform paling dominan dibandingkan Lazada yang berada di peringkat dasar persaingan utama.

Berdasarkan survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) 2025, Shopee mendominasi dengan 53,22% pengguna memilihnya, sementara Lazada hanya menguasai sekitar 9,09% pasar.

Perbedaan signifikan ini memberikan gambaran awal bagaimana persaingan harga dan kemampuan pengiriman memengaruhi pilihan konsumen Indonesia secara spesifik dan mendalam.

Persaingan Harga sebagai Faktor Penentu

Shopee unggul dalam persaingan harga berkat strategi promosi yang masif dan diskon harian yang konsisten. 

BACA JUGA: Investor Community PancaSakti Tegal, Wadah Mahasiswa Geluti Dunia Investasi

BACA JUGA: Mahasiswa UBSI Analisis SIKS-NG di Balai Desa Ujungrusi

Program promosi seperti Shopee Big Ramadan Sale menunjukkan dampak nyata dalam meningkatkan penjualan dan menarik banyak UMKM dan brand lokal untuk berpartisipasi pada kampanye diskon besar-besaran. 

Hal ini secara langsung membuat produk lebih terjangkau bagi konsumen dan memperkuat loyalitas pelanggan.

Sebaliknya, Lazada yang memiliki pangsa pasar lebih kecil, berusaha memperkuat layanan dan promosi, namun belum mampu menyaingi dominasi Shopee dalam hal harga yang kompetitif. 

Dengan penawaran yang kurang agresif, Lazada berfokus pada segmen tertentu tetapi masih kalah dalam menarik segmen konsumen yang sensitif terhadap harga.

BACA JUGA: Mahasiswa Brebes Dapat Pendidikan Politik hingga Pencegahan Judol dan Pinjol dari Pemkab

BACA JUGA: 12 Tempat Wisata Dekat Kampus Purwokerto, Murah, Asri, dan Cocok untuk Mahasiswa

Data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) tahun 2025 menunjukkan Shopee menguasai lebih dari separuh pengguna e-commerce Indonesia, sementara Lazada berada di kisaran satu digit. 

Kesenjangan ini tidak muncul secara alamiah, melainkan dibentuk oleh strategi harga agresif dan kekuatan modal yang berbeda. Shopee konsisten menawarkan diskon besar dan subsidi ongkir yang sulit ditandingi Lazada.

Ketersediaan dan Kecepatan Pengiriman

Sumber: